Jos gaat in gesprek met Maartje van Zon over de rol van Design thinking bij PostNL.
Hoe zorg je ervoor dat jouw innovatie aansluit bij de behoefte van jouw klant?
De formule voor een succesvolle innovatie is eigenlijk heel simpel. Zodra je exacte klantbehoeften kent en jouw product daar precies op aansluit, heb je goud in handen. Zo kun je een klant namelijk écht helpen en fan maken van jouw organisatie.
Verbind en activeer je gehele ecosysteem in de zoektocht naar waarde
Voorkom dat je tijd, geld en energie verspilt aan producten en features waar niemand op zit te wachten.
Haal maximaal rendement uit je investeringen door scherpe keuzes te maken en snel te valideren
Voorkom dat je tijd, geld en energie verspilt aan producten en features waar niemand op zit te wachten.